Приветствуем вас на портале Союза потребителей России!

Союз потребителей Российской Федерации (СПРФ) создан в декабре 1990 года. Сегодня он объединяет свыше 100 республиканских, краевых, областных, городских и районных общественных объединений - большинство всех реально работающих в России организаций по защите прав потребителей.

Каждодневная защита потребителей- консультации, составление претензий и исков, ведение дел в судах, независимая потребительская экспертиза безопасности и качества товаров и услуг, проверки соблюдения правил торговли и бытового обслуживания, потребительское просвещение и образование - ведется Союзом и входящими в него общественными объединениями на основе закона РФ "О защите прав потребителей".

Последние новости

  

Главные темы

  

Проект "Сеть правовой защиты потребителей"

Совместный Проект  Союза потребителей Российской Федерации и Партии «Единая Россия»  направлен на формирование инфраструктуры гражданского института общественной правовой поддержки потребителей в виде  сети некоммерческих информационно-консультационных пунктов (в субъектах РФ) и центров (в федеральных округах)  на базе хорошо себя зарекомендовавших региональных общественных объединений потребителей при государственной  финансовой поддержке

 

 

Руководители общероссийских общественных объединений потребителей в канун Всемирного дня прав потребителей обратились с открытым письмом к Д.А. Медведеву и В.В.Путину

17 февраля 2010 года состоялось очередное  заседание Консультативного совета по защите прав потребителей при Роспотребнадзоре

Протокол заседания

Последнее на форуме

  

Мнение

  

Актуальный сюжет

  

Очередные проблемы с "ножками Буша"

Все 12 материалов

Горячая линия СПРФ и АКОРТ
Горячая линия СПРФ и АКОРТ

Союз потребителей России и Ассоциация компаний розничной торговли (АКОРТ) в рамках соглашения о сотрудничестве открыли совместные «горячие линии» для покупателей торговых предприятий, входящих в АКОРТ (более 30 организаций).

Если у вас есть жалобы на обслуживание или ассортимент в магазинах, входящих в АКОРТ, или предложения по улучшениь качества их работы, Вы можете обратиться на «горячие линии» на сайте АКОРТ или в специальном разделе нашего форума (в этом случае Ваше обращение увидят другие пользователи).

Ваши вопросы на обеих «горячих линиях» будут прокомментированы юристами СПРФ и в случае необходимости направлены руководителям розничных компаний для ответов и принятия мер.

Чтобы задать вопрос на форуме, Вы должны зарегистрироваться. Это не займет много времени!

В ближайшее время

15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей

Международной Федерацией потребительских организаций Consumers International (CI) объявлен девиз очередного Всемирного дня защиты прав потребителей - «Наши деньги, наши права».

Консультативный совет по защите прав потребителей при Роспотребнадзоре утвердил План совместных мероприятиях по подготовке к проведению Всемирного дня защиты прав потребителей 15 марта 2010 года

Консультация в Общественной приемной Роспотребнадзора по вопросам защиты прав потребителей - автомобилистов

12 марта 2010 г. с 10- 00 до 13-00 в Общественной приемной Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) будет проводиться прием совместно с руководителем Юридической службы СП РФ Недзвецким Антоном Евгеньевичем

Объявлен конкурс на получение премии «Права потребителей-2010»

 Премия «Права потребителей» - ежегодная общественно значимая награда, вручаемая наиболее успешным проектам в области прав потребителей и повышения качества обслуживания. Цель премии - содействие формированию цивилизованного потребительского рынка России; повышение информированности потребителей о добросовестных участниках рынка товаров и услуг; выявление и поощрение организаций, добившихся наилучших результатов в области прав потребителей и повышении качества обслуживания.

Заявка и конкурсные материалы представляются в срок до 14 мая 2010г.

Это важно:

Защита потребителей в регионах

  
 

Актуальный опрос

 
В жизни мы часто сталкиваемся с нарушением своих прав. Кто или что, по вашему мнению, более всего нарушает ваши права? Отметьте не более 3-х вариантов ответов
  результаты