Самозащита

Ежегодно в Союз потребителей РФ за помощью обращаются более 200 тысяч граждан, чьи потребительские права были нарушены. Гораздо больше людей пытаются самостоятельно решить свои проблемы. Для этого необходимо знание потребительского законодательства и в первую очередь закона "О защите прав потребителей". На нашем сайте в разделе законодательство размещен необходимый минимум нормативных документов и советы юристов, которые помогут потребителям в защите их прав. В разделе "Самозащита" Вы найдете образцы претензий для наиболее распространенных нарушений прав потребителей, а также требования к оформлению искового заявления в суд.. Советуем, прежде чем составить претензию, внимательно изучить соответствующие статьи закона. Если Ваш случай не вписывается в размещенные на сайте рекомендации, можно попросить совета на нашем форуме или напрямую обратиться в СПРФ за помощью.

Раздел "Самозащита" ведут юристы Союза потребителей России Антон Недзвецкий и Евгений Садовский.