Пресса о защите потребителейПресс-релизы СПРФ Итоги работы Консультационного центра для потребителей СПРФ в Санкт-Петербурге
Итоги работы Консультационного центра для потребителей СПРФ в Санкт-Петербурге
Пресс-релиз СПРФ
28.03.2008
Юридическая служба Союза потребителей России подвела первые итоги работы Консультационного центра для потребителей
В декабре минувшего года в Санкт-Петербурге в рамках совместного с партией «Единая Россия» проекта «Сеть правовой защиты потребителей» начал работу Консультационный центр при Юридической службе Союза потребителей России. За это время сотрудниками Центра дано более 170 бесплатных устных консультаций потребителям, проживающим не только в Санкт-Петербурге, но и в других городах России. Контрагентам потребителей дано 7 письменных и 17 устных разъяснений о применении законодательства о защите прав потребителей по конкретным делам. Сотрудники КЦ ЮС приняли участие в 5 семинарах и конференциях для контрагентов потребителей. Рассмотрено более 63 письменных обращений, содержащих просьбу об обращении в суд, из которых признано обоснованными и удовлетворено 45. Кроме этого, рассмотрено 7 обращений потребителей, самостоятельно обратившихся в суды с просьбой об оказании им правовой помощи представителя на стадии кассационного и апелляционного рассмотрения. Предъявлено исков в суд 40 на общую сумму более 1400 тыс. руб., в т.ч. в защиту частных прав потребителей 38. Для передачи на рассмотрение руководства СП РФ готовятся материалы о предъявлении 4 исков в защиту прав неопределенного круга потребителей.
Судами общей юрисдикции рассмотрено 3 дела по предъявленным искам. Вступило в законную силу одно решение суда общей юрисдикции. По рассмотренным делам взыскано штрафов в пользу Союза потребителей России на сумму более 33 тыс. руб. В органы прокуратуры направлено 5 материалов о привлечении к ответственности, по которым возбуждено уголовных дел – 1, проводится проверка в порядке ст.ст.144-145 УПК РФ – по 3, по представлению заместителя руководителя юридической службы отменены 2 постановления об отказе в возбуждении уголовных дел, вынесенных органами внутренних дел по обращениям потребителей по фактам мошенничества.
В юридической службе работают, как опытные юристы, так и студенты - старшекурсники юридических специальностей вузов Санкт-Петербурга.
Для получения правовой помощи в Консультационный центр могут обращаться не только потребители Санкт-Петербурга и Ленинградской области. При наличии соответствующей просьбы и оснований для обращения в суд Союз потребителей России готов обратиться в суд с заявлением в защиту частных прав потребителей или их групп. Социально незащищенным категориям населения (блокадникам, ветеранам, инвалидам, многодетным), а также потребителям, чьи претензии не превышают 3000 тысячи рублей правовая поддержка оказывается бесплатно.
Адрес Консультационного центра: 191124, Санкт-Петербург, Суворовский проспект, д.65, лит"Б", 3-й этаж, офис 38 Тел. (812) 274-09-27 с 11 до 18 час (выходные дни - суббота и воскресенье). Прием - по предварительной записи.
