СПРФ против ООО "Дикси-трейд"
Пресс-релиз СПРФ
8.02.08 г.
Союз потребителей России обвиняет ООО «Дикси-трейд»
в нарушении прав потребителей - автовладельцев
По сообщению сопредседателя Союза потребителей России Евгения Мясина, в Союз поступило обращение от потребителя, в котором было заявлено о включении автодилером ООО «Дикси-трейд» в договор на покупку автомобиля марки «Нисан» условий гарантийного ремонта, заведомо ущемляющих его потребительские права. В частности в договоре купли-продажи сказано, что срок устранения недостатков в автомобиле составляет до 180 дней, а в случае, если потребуется доставка запасных частей от изготовителя, срок может быть увеличен еще на 90 дней.
Как пояснил руководитель юридической службы Союза Антон Недзвецкий, с вступлением 12 декабря 2007 г. в силу поправок в статью 20 закона «О защите прав потребителей» срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара, но при этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не могут являться основанием для его продления и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
Поскольку в соответствии со статьей 16 закона «О защите прав потребителей» «условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными», постольку не должны приниматься во внимание включенные ООО «Дикси-трейд» в договор сроки устранения недостатков в автомобиле, не соответствующие закону. То есть по истечении сорока пяти дней с момента передачи автомобиля для гарантийного ремонта потребитель на основании статьи 23 закона будет вправе предъявить иное требование, например, о замене или возврате автомобиля ненадлежащего качества, а также требовать выплаты неустойки в размере одного процента цены автомобиля.
Сопредседатель СПРФ Евгений Мясин напомнил, что ранее Союз потребителей России объявил о взятии под контроль соблюдение предпринимателями новых норм потребительского законодательства. В случае с ООО «Дикси-трейд», добавил Мясин, мы будем добиваться, во-первых, наложения Роспотребнадзором на автодилера штрафа по части 2 статьи 14.8., в которой сказано, что включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей, а во-вторых, в случае незамедлительного непринятия мер по приведению договора купли-продажи автомобилей в соответствие действующим нормам закона, подадим иск в суд о признании действий ООО «Дикси-трейд» противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и о прекращении этих действий.
Мы еще раз предупреждаем предпринимателей, что игнорирование вступивших в силу норм закона «О защите прав потребителей» не будет оставлено без внимания Союзом потребителей России.
