Союз потребителей ЕАЭС: России, Белоруссии, Казахстана, Армении и Украины
Запись на приём к юристу в Москве:
(499) 241 40 87, (499) 241 43 10
Законодательство ЕАЭС
Независимый потребитель
Нормативные акты РФ
Советы потребителям
Связь с общественностью
Независимая экспертиза

2. Организационные основы осуществления деятельности по предоставлению бытовых услуг

4. Исполнители осуществляют бытовое обслуживание населения после их государственной регистрации в качестве субъектов предпринимательской деятельности, а в случаях, предусмотренных законодательством, - по наличию торгового (специального торгового) патента. (Абзац первый пункта 4 с изменениями, внесенными согласно Постановлению КМ N 1622 ( 1622-99-п ) от 01.09.99)

Государственная регистрация субъектов предпринимательской деятельности проводится в соответствии с Законом Украины "О предпринимательстве".

Перечень отдельных видов услуг, предоставление которых требует наличия торговых (специальных торговых) патентов, а также порядок их выдачи исполнителям определяются соответствующими нормативно-правовыми актами. (Абзац третий пункта 4 с изменениями, внесенными согласно Постановлению КМ N 1622 ( 1622-99-п ) от 01.09.99)

5. Исполнители для осуществления деятельности по предоставлению бытовых услуг в зависимости от специфики бытовых услуг, могут иметь отдельные помещения или здания, павильоны, киоски, передвижные мастерские и приемные пункты, специально оборудованные соответствующим оборудованием.

6. Исполнители должны:

обеспечить знание и выполнение своими работниками, осуществляющими бытовое обслуживание заказчиков, этих Правил и соблюдение других нормативно-правовых актов, регулирующих предоставление бытовых услуг;

создать материально-техническую базу, обеспечить наличие оборудования и оборудования для предоставления бытовых услуг согласно установленным нормативам;

формировать цены на услуги в соответствии с законодательством в зависимости от их сложности и качества;

обеспечить необходимый уровень квалификации работников, занятых обслуживанием заказчиков;

обеспечить соответствие производственных помещений, зданий, рабочих мест, где осуществляется деятельность по предоставлению бытовых услуг, необходимым экологическим и санитарно-гигиеническим условиям и требованиям нормативно-правовых актов по вопросам охраны труда.

7. В помещении, где проводится прием и выдача заказов, на видном и доступном для заказчиков месте должны размещаться:

эти Правила;

извлечение из Закона Украины "О защите прав потребителей" в части предоставления услуг;

перечень бытовых услуг;

информация о полном наименовании исполнителя, его адрес, номера телефонов, фамилия, имя и отчество руководителя (владельца)

копии свидетельств о государственной регистрации, сертификатов соответствия на услуги, которые подлежат обязательной сертификации, а также копии торговых (специальных торговых) патентов, специальных разрешений (лицензий) по видам услуг, подлежащих патентованию, лицензированию;

образцы материалов и утвержденных в установленном порядке изделий;

цены и тарифы на услуги, материалы и изделия;

перечень нормативно-технических документов, требованиям которых должны соответствовать услуги;

гарантийные обязательства исполнителя услуг;

информация о работниках, которые обслуживают заказчиков, номера телефонов местных органов исполнительной власти, территориальных органов Госпотребинспекции, перечень категорий граждан, которые пользуются льготами в получении бытовых услуг; {Абзац одиннадцатый пункта 7 с изменениями, внесенными согласно Постановлению КМ N 1408 ( 1408-2011-п ) от 26.12.2011}

книга заявлений и предложений.

В случае предоставления услуг вне помещения исполнитель должен обеспечить условия для ознакомления заказчика с этими Правилами, предоставления заказчику на рабочем месте исполнителя информации о наименовании, расположение, номер телефона исполнителя, организовал оказание услуг, номер свидетельства о государственной регистрации и наименование органа, провел государственную регистрацию.

8. На фасаде помещения исполнителя должно быть указано на государственном языке его название, наименование владельца или уполномоченного им органа, режим работы.

В случае закрытия помещения для проведения ремонта, переоборудования и т.д. исполнитель должен предупредить об этом граждан, разместив рядом с табличкой о режиме работы информацию о дате и срок закрытия.


<< назад | оглавление | вперед >>
© 2015-2017
Официальный сайт Союза потребителей России,
Белоруссии, Казахстана, Армении и Украины

Запись на приём к юристу

(499) 241 40 87, (499) 241 43 10

схема проезда