Союз потребителей ЕАЭС: России, Белоруссии, Казахстана, Армении и Украины
Запись на приём к юристу в Москве:
(499) 241 40 87, (499) 241 43 10
Законодательство ЕАЭС
Независимый потребитель
Нормативные акты РФ
Советы потребителям
Связь с общественностью
Независимая экспертиза

Главная / Независимый потребитель / Сервис «на высоте»: бренд «Газпромнефть» получил премию за высочайший уровень сервиса

В очередной раз удостоилась премии сеть автозаправочных станций «Газпромнефть», отзывы о которой подтверждают высокий уровень сервиса и качество реализуемого топлива.


Сервис на высоте: бренд Газпромнефть получил премию за высочайший уровень сервиса

Развивать розничную сеть автозаправочных станций – одна из основных задач компании «Газпром», отзывы о которой можно найти в сети Интернет. «Газпромнефть» - бренд, который давно узнают и доверяют его качеству. Подтверждают это многократные исследования, в которых участвовала компания, а доказывают – премии и призы, полученные на конкурсах и мероприятиях, посвященных выбору лучшей заправочной компании.

Стоит отметить, что, согласно исследованию TNS в 2016 г, более 45% автолюбителей выбирают топливо на АЗС Газпромнефть, отзывы о которых только подтверждают данную статистику. Вот и в 2017 году бренд удостоился премии «Права потребителей и качество обслуживания». Премии удостаиваются лауреаты, оправдывающие ожидания потребителей и заслуживающие самого ценного – доверия.

Эту награду бренд получает далеко не в первый раз: это уже четвертый год, когда сеть АЗС Газпромнефть была отмечена экспертным советом как компания, продающая топливо высочайшего уровня. Премия «Права потребителей и качество обслуживания» - значимая и почетнейшая премия, вручаемая проектам, которые смогли отличиться качеством обслуживания своих клиентов. Её инициатором является Фонд «Социальные проекты и программы», тесно взаимодействующий с Роспотребнадзором РФ. Именно поэтому участие в получении данной премии становится таким важным и ответственным мероприятием для всей компании «Газпромнефть». Отзывы потребителей, учтенные при назначении лауреатов, доказывают, что компания многое делает для своих клиентов: сохраняет лояльную ценовую политику, ведёт бонусную программу «Нам по пути», число участников в которой превышает 7,2 миллиона человек, постоянно развивается и совершенствуется.

Качество АЗС «Газпромнефть» высоко оценивалось многими специалистами и обычными потребителями не раз, а топливо G-Grive, которое выпускает компания, признавалось лучшим по многим параметрам, его реализация, например, в 2016 году составила более 62 тыс. тонн.

Руководители сети АЗС «Газпромнефть» много раз признавались, что для них главной целью становится то, что заправка должна быть местом, где люди не только могут получить качественное недорогое топливо, но и местом, где можно отдохнуть, вкусно перекусить, воспользоваться бесплатным интернетом и просто выпить чашку вкусного кофе. Для достижения данной цели компания ведет постоянный диалог со своими потребителями, прислушиваясь к их советам и отзывам. Бензин «Газпромнефть» - главное достояние организации, но все-таки это не только он, это большая и трудоемкая работа, направленная на постоянное совершенствование качества сервиса и качества обслуживания.


© 2015-2017
Официальный сайт Союза потребителей России,
Белоруссии, Казахстана, Армении и Украины

Запись на приём к юристу

(499) 241 40 87, (499) 241 43 10

схема проезда