Союз потребителей ЕАЭС: России, Белоруссии, Казахстана, Армении и Украины
Запись на приём к юристу в Москве:
(499) 241 40 87, (499) 241 43 10
Законодательство ЕАЭС
Независимый потребитель
Нормативные акты РФ
Советы потребителям
Связь с общественностью
Независимая экспертиза

Главная / Мебель / Независимая экспертиза мебели в Москве

Всегда бывает неприятно, когда на новой мебели обнаруживаются дефекты.


Независимая экспертиза мебели в Москве

Независимая экспертиза мебели в Москве зачастую требуется, чтобы доказать происхождение повреждений. Выполняя заказ, перед экспертами стоит задача представить документ о качестве мебели, описать недостатки.

К распространенным дефектам относятся:

  • сколы,
  • отслоения,
  • неустойчивость,
  • плохая работа механизмов,
  • асимметричные детали,
  • зазоры,
  • разные цвета деталей.

При исследовании мебельных конструкций применяется органолептический способ. Эксперт осматривает предметы мебели и определяет причину появления того или иного недостатка. Иногда приходится проводить лабораторные испытания. Для объективности выводов все исследования проводятся с применением современных технических достижений.

При экспертизе мебели объектами могут быть:

  • мягкая мебель. Это кровати, диваны, кресла, у которых могут оказаться проблемы с обивочным материалом;
  • обстановка ванной комнаты;
  • кухонная мебель. В этом случае исследуются барные стойки, столешницы, предметы кухонного гарнитура;
  • офисная обстановка. Проводится оценка качества книжных шкафов, письменных столов, кресел;
  • корпусная мебель, которой являются стенки, прихожие;
  • террасная обстановка.

При проведении исследований удается ответить на вопрос, почему появились дефекты. Специалисты, владеющие технологией изготовления мебели, определят возможное нарушение производственного процесса. Появление изъянов может быть не только из-за брака, допущенного на производстве. Они могут возникнуть при транспортировке или неправильной эксплуатации.

Эксперт делает выводы, соответствует ли исследуемый объект установленным стандартам и возможна ли его дальнейшая эксплуатация. Результаты всесторонних оценочных мероприятий оформляются в заключении, являющемся официальным документом, который может служить аргументом для возврата денег за товар или для бесплатного устранения повреждения.

Экспертные специалисты дают ответы на вопросы о:

  1. соответствии качества сырья заявленному;
  2. производственном или эксплуатационном дефекте;
  3. степени влияния повреждений на эксплуатационные характеристики мебели;
  4. соответствии размеров и цвета в комплекте мебели.

При подтверждении производственного брака покупатель имеет возможность воспользоваться данным документом для решения спора в суде или при урегулировании претензии в досудебном порядке.


© 2015-2017
Официальный сайт Союза потребителей России,
Белоруссии, Казахстана, Армении и Украины

Запись на приём к юристу

(499) 241 40 87, (499) 241 43 10

схема проезда